Tukaş Donmuş Patates Çubukları Kararmış Ve Kalite Sorunu

Tukaş markasının dondurulmuş parmak patates ürününü satın alıp derin dondurucuya koyduktan birkaç gün ile en fazla bir hafta sonra paketi açtığımda, içindeki patateslerin kararmış ve oldukça kötü kalitede patateslerden dilimlenmiş olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı ve son tüketim tarihi uygun görünmesine rağmen, içinden çıkan patateslerin rengi ve görüntüsü Tukaş markasına kesinlikle yakışmayan bir kalitedeydi.

Yıllardır bildiğimiz, güvendiğimiz bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayeti asıl amacım, başka tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması ve firmanın bu durumdan haberdar olması için yazıyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Tukaş’ın bu geri bildirimi dikkate alarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapmasını bekliyorum.