Otelin Otopark ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Tui blue Grand Azur Otelinin mutfağı, personelleri ve özellikle sahil kesimi çok güzeldi fakat girişte yaşadığımız otopark probleminde bize sorun yaşatan müşteri ilişkileri M******* bey için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Bize vale hizmetimiz yok deyip konuştuğumuz farklı müşterilerinde anahtarını alıp vale hizmeti sağlaması hoş bir davranış değil. Otelin otoparkı yok deniliyor fakat kapı önüne araçları koyulabilecek ve kapalı otopark girişi mevcut. Sanırım özel müşteriler için kullanıyorlar. 8 saat yol geldik bir de üzerinde bize park için ara sokağı tarif etti. Sırf yaşadığımız bu olumsuzluk yüzünden yaşadığım stres ve üzüntüde cabası. Özellikle resepsiyondaki N*** hanımın açıklayıcı konuşmaları ve samimiyeti bizi çekti buraya ama M******* beyin yalan konuşması vale hizmetinin olmadığını söylemesi bizi oldukça soğuttu. Otelin çoğu kısmında sigara içilmemesi yüzünden zamanımızı sadece plajda geçirdik. Çünkü sadece o kısımda içiliyordu. Havuz başında ve otelin her yerinde alkol içilirken sigaraya karşı bir zıtlık var. Tatil diye gelip kısıtlanmaya girdik çok enteresan bir durum. Daha önce bir sürü otelde kaldım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir daha bu oteli tercih etmem ve önermiyorum