Geç Başlama Kötü İşçilik Ve Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Konya Mobilyacılar Sanayideki Tuha Mobilya Tasarım’a yaklaşık Kasım ayında mutfağımızı emanet ettik. Dolaplar, fayans, mermer gibi işler için anlaştık, ödemeleri de peşin olacak şekilde yaptık. 100.000 TL’yi başta peşin, sonrasında da aralarda parça parça ödemelerle toplamda yaklaşık 250.000 TL civarında ödeme yaptık ve Kasım ayında sözleşme/fatura düzenlendi. 22 Aralık haftası başlayacaklarını söylemelerine rağmen geç başlayıp 5 Ocak’ta işe girdiler ve 21 Ocak’ta teslim ettiler.

İşçilikleri başından beri çok kötüydü. Getirdikleri elektrik ustası yüzünden evde az daha yangın çıkacaktı. Fırına ince kablo döşemişler, kablo yandı ve bir hafta içinde 4 kere şalter attı. Kendi imkanlarımızla sağlam bir usta çağırıp işi yeniden yaptırmak zorunda kaldık, buna rağmen firmaya ilettiğimizde bunu kabul etmediler, ilgilenmediler ve sonrasında da telefonlarımıza bakmadılar.

Mutfak dolaplarını sökerken sağlam mermeri kırarak çıkardılar, dolapları da sökemeyip kırdılar; oysa daha 5 yıllık, sapasağlam dolaplardı. Çıkan tüm çöpleri, molozları evde bırakıp gittiler, resmen inşaat temizliğini kendim yapmak zorunda kaldım. Mutfak musluğunu sıkıştırmadan bırakmışlar, alttan su akıttı. Kahve köşesindeki ahşap tezgahın üzerine elemanlarından biri yağ çözücü koymuş, ürün yüzeye işleyerek leke bırakmış, onu bile önemseyen olmadı.

Teslim aşamasında normalde bir firmanın gelip müşterisine işi teslim edip el sıkışması, memnuniyet sorup “hayırlı olsun” demesi beklenir. Buna rağmen adeta kaçar gibi, hiçbir şey sormadan, bir “hayırlı olsun” bile demeden gittiler. Biz bu süreçten ve yapılan işten hiç memnun kalmadık, özellikle de sonrasında yaptıkları işin arkasında durmamaları bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu firma ile çalışmayı düşünenlerin bu yaşadıklarımızı bilmesini istiyorum ve kendi tecrübem doğrultusunda Tuha Mobilya Tasarım’ı tercih edecekler ona göre hareket etmeli bence