to read complaints and reviews, or file yours.Tuğhan Hotel Şikayeti
03 ekim 'de Mardin tuğhan otel'den 27_30 ekim atasında rezervasyon yaptırıp ödemeyi tamamladım ardından araç kiralayıp gezi programını oluşturdum. 23 ekimde otelden aranarak sel nedeniyle rezervasyonumun iptal ettikleri bilgisini aldım. Meteoroloji den Mardin hava raporunu istediğimde böyle bir durumun olmadığını ve otel den yunus öncel in bizi yalan beyanla rezervasyonumuzun haksız yere iptal ettiğini anladım.
Oteli aradığımda çirkin ve nezaketten uzak bir üslupla odaların kullanılamaz olduğunu alternatif bir mekanda bulamayacaklarını öğrendim. Midyat'tan bir ev kiralayıp araç rezervasyonumu değiştirdim ilave 1500 TL araç kirası ve 1500 TL benzin masrafı daha oluştu.
Otele 29 Ekim'de gittiğimde konaklamayla ilgili bir sıkıntı olmadığını görüp durumu fotoğrafladım. Resepsiyondaki çalışan durumu toparlayamayarak yunus bey in çıktığını yapabileceği bir durum olmadığını ifade etti. Biz çıktıktan sonra kapıyı kilitleyip perdeleri indirdiler. Şikayetçiyim.
