to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten kötü bir deneyimdi. Odama benden habersiz girilip eşyalarım kurcalanmış ve kullanılmış. Bu durumu bildirmek için resepsiyona indiğimde, oradaki beyefendi benimle tartışmaya başladı ve hemen odamı arayıp aşağıya gel, prosedür okuyacaksın şeklinde tehditkâr bir şekilde konuştu. Durumu otel s...
03 ekim 'de Mardin tuğhan otel'den 27_30 ekim atasında rezervasyon yaptırıp ödemeyi tamamladım ardından araç kiralayıp gezi programını oluşturdum. 23 ekimde otelden aranarak sel nedeniyle rezervasyonumun iptal ettikleri bilgisini aldım. Meteoroloji den Mardin hava raporunu istediğimde böyle bir duru...
Otelz'den 1 Ekim'de Mardin Tuğhan Otel'den 3 ve 4 Ekim için 5353630 rezervasyon koduyla 2 günlük 2 oda rezervasyonu yaptık. Rezervasyonu yaparken otelle de iletişime geçtik, boş odalarının olduğunu söylediler ve toplam 11 bin lira istediler. Otelz.com'da ise fiyat 10.500 olunca Otelz.com'dan rezerva...
Midas Roof ve Tuğhan Otel işletmeleri tam bir hayal kırıklığı. Paranızla rezil olmak isterseniz arayıp da bulamayacağınız eşsiz mekanlardan. Orada kimse kimseyi tanımaz. E*** isimli bir yöneticileri var, üç kuruşluk rezervasyonun kaporasını peşin alır ve bir daha asla ona ulaşamazsınız. Bana yaşatıl...
Tuğhan otel Mardin Kaza nedeniyle rezervasyonumuzu iptal etmek istedik. Kapora yollamıştık iadesi için başvurduk ve rapor tutanak vs olarak kişisel verilerimizi istediler, paylaştık. Dönüş yok ödeme iadesi yok üstelik mesajlarımız tek tık oluyor engellemişler sanırım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Dah...
Mardin Tuğhan Hotelden şikayetçiyim Tuğhan Hotelden ben ve arkadaşlarım, 14 Ocak 2024 tarihi için Family Oda rezervasyonu yaptırmıştık. Normalde Family Oda içeriği 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 2 tek Kişilik XL Yatak olarak belirtilmesine rağmen odada bizi karşılayan bir çift kişilik yatak, 1 tek ...
Benim için çok kötü bir otel deneyimi oldu. Otel mimari açıdan çok güzel; ancak odalarda sular akıyor, kahvaltısı açık büfe deniliyor ama hiçbir şey yok. Bir daha kesinlikle kalmam. Bu paraya bu otelde kaldığıma çok pişman oldum. Bir an önce çıkmak için zamanımın dolmasını bekliyorum.
Çok kötü bir otel deneyimi yaşadım. Banyoya kokudan dolayı giremedim, kahvaltısı çok kalitesizdi ve kötüydü, seçenekler de oldukça sınırlıydı. Omlet istedim ancak bittiği söylendi. Ancak sonradan bir garson bulup getirdi. İlgi ve alaka genel olarak çok kötüydü.
Eski Mardin Tuğhan Otel'e gittik bize telefonda otopark var dendi gittiğimizde otelin önüne koyduk burası bizim dedikleri için... Ancak otelden çıkınca ertesi gün 466 TL otopark cezası kesildi. Oteli aradık yardımcı olacağız dediler ama üzerinden 5 gün geçmesine ve aramamıza rağmen yardımcı olunmadı...