Tuğçe Kurt Güzellik Merkezi Yaşadığım Olumsuz Deneyim

01.08.2026 tarihinde Tuğçe Kurt Ümraniye şubesinde altın oran kaş tasarımı adı altında kaşlarımı aldırdım. İşlem sonrasında her iki kaşımın da çevresinde yoğun kızarıklık ve küçük küçük yaralar oluştu, göz kapaklarımda da sızı şeklinde bir acı devam ediyor. Yüzümü yıkadığımda bile yaralarım sızlıyor ve işlemden kesinlikle memnun kalmadım.

İşlem biter bitmez ben aynaya bakmadan önce bölgeye direkt kapatıcı uygulandı ve herhangi bir tahriş, yara ya da hassasiyet olduğu bana söylenmedi, ayrıca işlem sonrası dikkat etmem gereken bir bakım önerisi de paylaşılmadı. Eve geldiğimde ve makyajı temizlediğimde kaş bölgemdeki yaraları ve kızarıklıkları fark ettim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve iki gündür süren rahatsızlık nedeniyle Tuğçe Hanım’a sosyal medya üzerinden yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem yaşadığım sağlık riski hem de memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim 400 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili kişinin ve şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.