to read complaints and reviews, or file yours.Tuğça Optik (Kızılay) Aldığım Gözlükleri Değiştiremedim Ve Çalışanları Beni Azarladı!
Hatice
Tuğça Optik (Kızılay)13 Haziran 2023 13:271.811
Lazer göz ameliyatı oldum. Doktor güneş gözlüğü önerdi, ameliyattan bir gün önce Tuğça Optik'ten gözlük aldım, hızlıca ve hiç kullanamadım. 4-5 gün sonra değişim için gittim, çalışan (A****) o kadar sinirli, o kadar gergin biri ki bir şey sorduğumda kızarak azarlayarak cevap verdi. Değişim yapamadım. Ertesi gün yüz yüze konuşup gerilmek istemediğim için telefonla aradım ve anlamadan dinlemeden kızıp telefonu yüzüme kapattı. İkinci vakaları 500 liraya aldığım gözlüğü iade ettim ama bana paramı eksik 450 lira olarak elden verdiler.
Bu bayan akşam üzeri geldi. 1.5 saat gözlüğe baktı. Ertesi gün tekrar gözlüğü değiştirmek için geldi. Yine saatlerce oyaladı. İki gün sonra eşimle kavga ettim gözlüğü iade etmek istiyorum dedi. Patronlarla görüşüp haber verelim demiş çalışan arkadaş. Bu bayan dükkanı arayıp, bana haber haber verecektiniz iade için deyip üste çıkmaya çalışıyor. Kartla ödeme yaptı. İnsanların saatlerce zamanını aldı. Kusura bakmayın bir de ödüllendirilmeyi bekliyor.