Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33414702

Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve Müşteri Taleplerine Cevapsız Kalınması

profile
Nursen
Tuğbaca Butik
19 Ağustos 2025 12:52
1.295

Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise yerine yine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi.

Sipariş numaram: 5722******92. Siparişim 6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edildi. O günden beri defalarca Instagram DM üzerinden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. On gün içinde iade süresinin biteceği belirtiliyor, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni ayrıca üzüyor.

Şu anda elimdeki yeşil elbiseyi gönderip, asıl istediğim lacivert elbisenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri taleplerinin dikkate alınmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Sena profile Zeynep
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safura sonuçtan hiç memnun değil

Tuğbaca Butik Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
Safura
Tuğbaca Butik
30 Temmuz 2025 19:19
1.274

Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...

tugbaca-butik-yasal-iade-hakkim-engellendi-magdur-edildim-2.jpg
1 Destek

Tuğbaca Butik İade Kabul Etmiyor

profile
Melek
Tuğbaca Butik
24 Temmuz 2024 20:49
2.847

Tuğbaca Butik'ten 16 Temmuz'da 2 adet elbise aldım. Elbisenin biri yanlış renk olarak gönderilmiş. Kargo iadesi yaptım, 18 Temmuz'da kargo ellerine ulaştı. Israrla WhatsApp'tan yazıp aramama rağmen 1 hafta oldu, ne dönüş yapıldı ne de iade. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz! Mağduriyetimin giderilmes...

Tuğbaca Butik İade Kabul Etmiyor
1 Destek

Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi

profile
Serpil
Tuğbaca Butik
08 Ağustos 2024 22:37
2.482

Tuğbaca Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise üzerime olmadığı için iade etmek istedim. Ay sonu iade sözleşmelerinde yenileme var diyerek 31 Temmuz'da iade edebileceğimi söylediler. Bekledim, günü geldiğinde MNG Kargo ile gönderdik. Sipariş verirken sıkıntı olmadı ama iade ürünü değişim yapacağım z...

Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
2 Destek
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Hatalı Elbise, Yetersiz İade Süreci

profile
Nazlı
Tuğbaca Butik
15 Ağustos 2025 13:41
1.296

Tugbacabutik'ten 2 adet elbise aldım. Tanıtımda renkleri soft olduğu için tercih etmiştim. Ancak elbiselerin ikisinin de görsellerle alakası yoktu. Tereyağ sarısı olarak görülen elbise, yumurta sarısı ve turuncu tonlarında, asla tercih etmeyeceğim bir renkte geldi. Diğer elbise ise yanlardan uzun, ö...

yanlis-renk-ve-hatali-elbise-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
yanlis-renk-ve-hatali-elbise-yetersiz-iade-sureci-2.jpg
1 Destek
4 Yorum
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Tuğbaca Butik İade Hakkımın Elimden Alınması

profile
Şule
Tuğbaca Butik
15 Eylül 2023 16:53
3.908

Tugbacabutik adlı siteden 1694606402U5d4j numaralı siparişimi 13.09.2023 tarihinde verdim. Bugün yani 15.09.2023 tarihinde elbise bana olmadığı bedenime uymadığı için iade etmek istediğim halde mail adresleri çalışmıyor. Instagram'dan cevap verilmiyor. Değişim soruyorum bu sefer 13.09 tarihinde 40 T...

Tuğbaca Butik İade Hakkımın Elimden Alınması
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz