to read complaints and reviews, or file yours.Tugbabutiktr89 Sipariş Ettiğim Elbiseden Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderildi
Instagram üzerinden “Tugbabutiktr89” isimli butikten 3 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim elbiseden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Rengi, modeli ve bedeni dahil olmak üzere her detayı yanlış ve alakasız bir elbiseydi.
Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.150 TL şeklinde yaptım. Hatalı ve alakasız ürün gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden butik ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi, sonrasında da hesaplarım engellendi. 5 Şubat’tan bu yana ne para iadesi ne de doğru ürün gönderimi sağlandı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak 1.150 TL ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya ilan edilen, sipariş verdiğim doğru elbisenin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Kargo üstünde yazan telefon numarası kullanılmamaktadır diyor üstünde de tutarı yazıyor mağduriyetim giderilsin.
