to read complaints and reviews, or file yours.@Tugbabutik97 Mağduriyeti
Instagram’da “Tuğba İlik” adlı butik sayfasından 09.01.2026 tarihinde kaban beğenerek kapıda kartla ödeme ile 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bana kaban yerine 42 beden etek–üst takım gönderildi ve bu ürün hem istediğim ürün değil hem de benim bedenim değil.
Yanlış ürün geldiğini kendilerine ilettiğimde bana bir telefon numarası verdiler ve bu numaraya mesaj atmamı söylediler. Verilen numaraya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden gelindi. Ayrıca sayfalarını da kapatmışlar, şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben yanlış ve bana ait olmayan bu ürünün iadesini yapmak ve ödediğim 1.150 TL’nin tamamının kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Ürün ortada, ben mağdur durumda bırakıldım ve satıcıya ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
