Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tugbaulusan Siparişim İki Gündür “Tamamlanmamış / Hatalı Sipariş” Şeklinde Görünüyor

Gilda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim dünkü şikayetim sonrası bugün ürün elimdeydi ve birebir görseldeki ürün. Ama hala iletişimle ilgili sorunlar var kimse dönüş yapmadı, iletişim sorunları baki yani bu da müşteriler ıın sorunlu bir durum.

Tuğba Ulusan Butik’in internet sitesi üzerinden siyah pul payet bir pantolon etek siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kartla ödeme seçeneğiyle seçerek işlemi tamamladım ve 454JN6339Y numaralı siparişime dair mail onayı da tarafıma ulaştı.

Ancak siparişim iki gündür “tamamlanmamış / hatalı sipariş” şeklinde görünüyor, işleme alınmadığını anlıyorum. Bu süre zarfında WhatsApp hattından ve e‑posta yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Gilda
12 Aralık 2025 11:05

Teşekkür ederim dünkü şikayetim sonrası bugün ürün elimdeydi ve birebir görseldeki ürün. Ama hala iletişimle ilgili sorunlar var kimse dönüş yapmadı, iletişim sorunları baki yani bu da müşteriler ıın sorunlu bir durum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Gönderilmedi, İade Ve Yanıt Taleplerim Karşılanmadı

14 Ekim 2025 10:09842

26 Eylül’de Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekle...

Tuba Sözen Butik İade Butonu Olmasına Rağmen Çalışmıyor

5 Ağustos 2025 21:52498

30.07.2025'de Tuğba sözen butik’in internet sitesinden iki elbise sipariş ettim. Ürünler kargo ile elime ulaştı ve hiç k...

1

Online Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

5 Ağustos 2025 12:251.179

Tuba Ölmez Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak ürün, stoklarında bulunmadığı için bana hiç gönderi...

2 Destek

Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

11 Kasım 2025 20:001.054

Balina Butik’ten yaklaşık iki buçuk hafta önce pantolon, etek ve crop olmak üzere toplam 1570 TL tutarında bir sipariş v...

Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık