Tugbaulusan Siparişim İki Gündür “Tamamlanmamış / Hatalı Sipariş” Şeklinde Görünüyor
Tuğba Ulusan Butik’in internet sitesi üzerinden siyah pul payet bir pantolon etek siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kartla ödeme seçeneğiyle seçerek işlemi tamamladım ve 454JN6339Y numaralı siparişime dair mail onayı da tarafıma ulaştı.
Ancak siparişim iki gündür “tamamlanmamış / hatalı sipariş” şeklinde görünüyor, işleme alınmadığını anlıyorum. Bu süre zarfında WhatsApp hattından ve e‑posta yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim dünkü şikayetim sonrası bugün ürün elimdeydi ve birebir görseldeki ürün. Ama hala iletişimle ilgili sorunlar var kimse dönüş yapmadı, iletişim sorunları baki yani bu da müşteriler ıın sorunlu bir durum.




