to read complaints and reviews, or file yours.Tazelik İddiasına Rağmen Şekerlenmiş Ve Sert İncir Reçeli
Uşak’tan Tuğba Kuruyemiş markalı incir reçeli aldım. Kavanozu yeni açtık ve açtığımız anda tadına baktığımızda reçelin tamamen şekerlenmiş, kıtır kıtır ve sert bir yapıda olduğunu fark ettik. Oysa kavanoz üzerinde son tüketim tarihi 17.11.2026 olarak yazıyor, yani ürünün tarihi henüz geçmemiş durumda.
Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde şekerlenmiş ve bayat bir halde olması hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaratıyor. “Taptaze” ibaresiyle satılan bu ürünün gerçekten taze olanıyla değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Canan Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Ürün ile ilgili hemen dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum
