Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Halil sonuçtan memnun değil

Antep Rüyası Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek

Antep Rüyası Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek
Antep Rüyası Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek
profile
31 Aralık 2025 16:07
69

27.12.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten online sipariş verdim, bugün (31 Aralık 2025) kargo ile teslim aldığım paketin içinden Antep Rüyası isimli ürünün kutusunun içinde 2 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik bir şekilde paketlenmiş ve bana gönderilmiş. Ürün paketlenirken veya kargo kutusuna konulurken bir kişi dahi görmedi mi? Veya önemsemediler. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik ve kurumsallıktan uzak bir iş anlayışıdır.

Durumu iletmek için çağrı merkezini aradım ancak telefon açılmadı, 31 Aralık öğleden sonra herkesin paydos ettiğini düşündüğüm için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet hem de muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 466KH5121G, sistemde kayıtlı e-posta adresim ise h**************@gmail.com’dur. Eksik ürünlerimle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, eksik ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili bir özür ve uygun bir telafi beklediğimi belirtmek isterim.

02 Ocak 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halil
Halil
02 Ocak 11:06

O söylediğinizi anlayacak göz ve zekaya sahibim. Fakat durum belirttiğiniz gibi değil. Daha sonra içini açtığımda da eksikti. Zaten kutu dar, iki ürünün sallantıdan kayıp üst üste gelmesi mümkün değil. Asılsız bahaneler üretmeyin. Hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
19 Nisan 2025 20:56
1.126
Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Nisan 2025 16:01
853
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru