Tuğba Bijuteri Personelin Kaba Tavrı

19.04.2026 tarihinde Arnavutköy’deki AVM İstanbul’da bulunan Tuğba Bujiteri mağazasına kızımla birlikte takı ve özellikle çocuk için Taç bakmak amacıyla girdik. Ürünlere bakarken tesettürlü bir kadın personel, çocuğa yönelik şekilde “Çocuğa almayacaksan dokunma” diye çıkıştı. Ben de kendisine, ürünlerin kolayca kopacak bir şey olmadığını, çocuğun sadece baktığını ve beğenirse almayı düşünebileceğimi söyledim.

Bunun üzerine personel, “Bir şey demiyorum” gibi bir ifade kullansa da, yaşanan tavırdan rahatsız olduğum için kızımı çağırıp “Gel, çıkalım buradan, buradan alışveriş yapılmaz” dedim. Personelin buna cevabı ise “Bence de çıkın gidin” şeklinde oldu. Müşteriye karşı bu tarz kaba ve saygısız bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum.

Hem çocuğuma hem bana karşı sergilenen bu tutum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili personelin davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma mağaza adına özür dilenmesini talep ediyorum.