to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü’nde Arnavutköy avlu 34 AVM’de bulunan Tuğba bijuteri mağazasından hediye olarak bir el çantası geldi. Eve gelip çantayı ilk açtığımızda fermuarın dişlerinin döküldüğünü gördük. Ürünü henüz hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimizde ise çalışanların yaklaşımı en az ürün kadar can sıkıcıydı. Sanki biz suçluymuşuz gibi, “fermuarı hızlı çekerseniz dökülür” diyerek, bizi dinlemeden ve adeta dikkate almadan cevap verdiler. Ne bir çözüm sunuldu ne de anlayışlı bir yaklaşım sergilendi.
Kusurlu olduğunu düşündüğümüz bu çantanın iadesini istiyorum. Hem ayıplı ürün satılması hem de müşteriye karşı sergilenen saygısız tutum nedeniyle mağazanın gerekli incelemeyi yapmasını ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Tuğba Bijuteri mağazasında defalarca terslendik. Daha öncesinde oğlumla girdiğim bu mağazada oğlum anahtarlıklar bakarken sanki çalacaz gibi bir tavırla gelip oğlumun elinden anahtarlığı alıp ver ver dedi. Tabi ben müdahil olup beyefendi ürünü alacağız zaten dedim öyl...
17 Ağustos 2024 tarihinde Erzincan Tuğba Giyim mağazasından 1.300 TL’ye Sarach omuz çantası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-5 ay sonra çantanın alt, ön ve fermuar kısmında ciddi şekilde deri dökülmeleri başladı. Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu gösterdim, onlar da çantanın fotoğraflar...
Bu markadan sırt çantası aldım. Daha taktığım ilk günden itibaren çanta sırtımdayken yürürken açılmaya başladı ve içindekiler dökülmeye başladı. Defalarca aynı şey olduğu için satın aldığım yere götürdüm, onlar da tedarik ettikleri bu markadan bilgi alacaklarını söylediler. Daha sonra bana dönüş yap...
1 Kasım’da Ertürk Kuyumculuk (Yenimahalle Şentepe) şubesine 24 ayar 5 gram altınımı vererek alışveriş yaptım. Ancak eve geldiğimizde bize 14 ayar ve 3 gramlık bir bilezik verildiğini fark ettik. Ertesi gün, durumu hemen mağazaya bildirip bileziği iade ederek altınımızı geri aldık. Eğer bu hatayı düğ...
23 Haziran 2024 tarihinde Uşak Festiva AVM Heybe mağazasına, yaklaşık 9 ay önce aldığım deri el çantasını garanti kapsamında teslim ettim. Çantayı toplamda 5-6 kez kullandım, ancak kısa sürede soyulma ve yıpranma problemi yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve çantayı...
Yorumlar