XL Beden Boxer’larda Küçük Boyut Sorunu, Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tudors’tan online olarak, XL beden olarak seçtiğim 2 adet 5’li ve 1 adet 2’li olmak üzere toplam 3 paket boxer satın aldım. Kargom bugün elime ulaştı. Sadece 2’li paket açıldı ve ürünleri denediğimde XL beden olmasına rağmen neredeyse XS gibi, standart dışı derecede küçük olduğunu gördüm. Diğer paketler de aynı beden olduğu için onlardan da şüphe duyuyorum.

Ürünler bariz şekilde beden standardına uymadığı için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ancak hem sistem üzerinden iade kodu oluşturmama izin verilmiyor hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylüyorlar. Denemeden bu beden problemini fark etmem mümkün değildi ve şu an ayıplı ürünle ortada kalmış durumdayım.

Ayıplı olan bu ürünler için tüm siparişimin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ederim.