to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Ürünü İncelemeye Verdim Ve Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmadı
Şanlıurfa Piazza Avm Tudors mağazasından kurban bayramı arifesinde kampanyadan 3 adet slim fit t-shirt aldım, toplam 1500 TL ödedim. Aldığım tişörtlerden birinde dikiş hatası olduğunu fark edince, şehir dışına yanımda götürmeme ve iş yoğunluğum sebebiyle biraz zaman geçse de bayramdan sonra garanti için mağazaya götürdüm.
16.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim ve uzun süre geri dönüş yapılmadı. En sonunda aradığımda değişimin onaylandığı söylendi. Ben de aynı üründen tekrar almak istediğimi belirttim. Ancak bu kez bana, o dönem kampanya olduğu, şimdi olmadığı için 200 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Aynı üründen ellerinde olmadığını iddia etmelerine rağmen, mağazada birebir aynısı olmasa da renk ve model olarak birçok benzer ürün bulunuyordu ve bu durum bana bariz bir şekilde doğru söylemediklerini gösterdi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da yine 200 TL fark ödemem gerektiği, yoksa 500 TL niz bizde söylendi. Konu para değildir, ancak hem mağazadaki yaklaşım hem de müşteri hizmetlerinin bu tavrı nedeniyle Tudors’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. Bu tutumdan sonra Tudors’tan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
