to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11 tarihinde Tudors online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kampanya kapsamındaki ürünlerden yalnızca biri gönderilmiş, diğer ürünüm hiç teslim edilmemişti. Sipariş numaram 975OM3875R’dir.
Bu eksiklik üzerine Tudors müşteri hizmetlerini bir kez aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra aradıklarında o sırada telefonla görüşme halindeydim, hemen ardından ben geri dönüş yaptım, yeniden kayıt aldılar fakat bir daha arayan olmadı. Aynı konuyu e-posta yoluyla da iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem kampanyadan eksik yararlandırılmam hem de tüm bu süreçte geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik kalan ürünümün gönderilerek “bir alana bir bedava” kampanyasının tarafıma aynen uygulanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025’te Tudors online mağazasından kampanyadan yararlanarak 3 t-shirt siparişi verdim, toplamda 599 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 2 t-shirt gönderildi ve 199 TL iade edildi. Madem stokta yoktu, neden sepette seçmemize izin veriliyor? 3’e tamamlamak için bir tanesini zorunlu olarak eklemişt...
Tudors’tan 772OG9189P numaralı online siparişimde üç adet pantolon aldım ve toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Kadın relax fit, rahat kesim, yüksek bel, dar paça siyah pantolon istemiştim; fakat bana başka, bol bir model gönde...
Sipariş No: 762BU9513N ile Tudors online mağazasında 2 adet gömlek siparişi vererek hayatımın en büyük hatalarından birini yaptım. Sipariş aşamasında gayet hızlı olan müşteri hizmetlerine sonrasında ulaşmak imkansız hale geldi. Kargoist diye bir firma ile siparişlerimi gönderdi. Kargonun taahhüdünde...
Tudors internet sitesinden 2999 TL’lik alışveriş yaptım ve toplamda 1766 TL tutarındaki gömlek ve tişörtleri iade etmek istedim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için online iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı s...
Tudors’un online sitesinden sipariş numarası 853XA8387W ile bir gömlek ve ince ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için bir hafta önce başvurdum ve iademin onlara ulaştığına dair SMS aldım. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen 1079,98 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yapılmadı. Bu süreçte...
Yorumlar