to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors internet sitesinden satın aldığım iki adet hırkayı 15 Ocak tarihinde İzmir Gaziemir şubesine mağazadan iade ettim. İade işlemine ait fişim ve bilgileri de mağazaya teslim etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
İade tutarı olan 1.800 TL'yi kredi kartı ile ödemiştim. Gelen mesajda iadenin 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda önce 10 gün süreceği denildi, daha sonra ise “en geç 3 gün içinde kesinlikle yatırılır” bilgisi verildi. Buna rağmen hiçbir şekilde hesabıma ücret iadesi geçmedi ve her aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
İademin, ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim...
Tudors’tan online olarak üç adet oduncu gömleği satın aldım. Bedenleri uymadığı için üç ürünü de birlikte iade ettim, ancak tarafıma sadece bir gömleğin ücret iadesi yapıldı. Diğer iki gömleğin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Tudors müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu finan...
14 Ekim tarihinde Bahçelievler Tudors mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Mağaza çalışanları, iade tutarının 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.200 TL tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ba...
21.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Tudors mağazasından 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün daha iyisini başka bir yerden tedarik ettiğim için iade etmek istedim. Ancak ürün satılırken bunun "fırsat ürünü" olduğu, bu nedenle iade veya değişi...
14 Haziran'da Tudors'dan bir iade işlemi gerçekleştirdim ve mağaza tarafından 10 gün içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre zarfında para hesabıma yatmadı. 10 günün ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paranın yatırıldığı belirtildi; fakat mobil bankacılı...
Yorumlar