Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tuborg Amber Üretiminin Durdurulması Sadık Tüketicileri Üzgün Bırakıyor

269
Haşmet'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz için, ilgi ve alakanız için ve özellikle müşterilerinizin taleplerini dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum.

Uzun zamandır eşimle birlikte severek tükettiğimiz Tuborg Amber ürününün üretiminin durdurulacağı bilgisini bugün bir tekel bayisinden öğrendim. Bu ürün, bira tercihimizi neredeyse tamamen belirleyen, karakteri ve lezzetiyle diğer pek çok üründen ayrışan özel bir bira olduğu için bu kararı duymak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ülkemizde bira tüketiminin daha çok lager tipi ve yumuşak içimli ürünlere yöneldiğinin farkındayım; ancak Tuborg Amber yıllardır kendine özgü tadıyla sadık bir tüketici kitlesi oluşturmuş durumda. Ekşi Sözlük ve farklı mecralarda da ürünün kaldırılma ihtimaline yönelik pek çok kullanıcının benzer üzüntü ve tepkisini görmek mümkün. Bu durum, satış rakamlarının ötesinde, markaya gerçekten bağlı bir kitle yarattığını gösteriyor.

Yıllardır rakip markaların ürünlerini tercih etmeyen ve bira tüketimini tamamen Türk Tuborg ürünleri üzerine kurmuş bir tüketici olarak, Tuborg Amber’in üretiminin tamamen sonlandırılmamasını, en azından daha düşük hacimlerde de olsa devam ettirilmesini bekliyorum. Bu geri bildirimin, markaya bağlı müşterilerinizin görüşü olarak dikkate alınmasını ve Tuborg Amber’in raflardan tamamen kaldırılmamasını samimiyetle talep ediyorum.

9 Haziran 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın HAŞMET AYTEKİN O., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Haşmet
26 Haziran 20:48

Geri dönüşünüz için, ilgi ve alakanız için ve özellikle müşterilerinizin taleplerini dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Şikayete yorumla dönüş yapmak kolay önemli olan mağduriyetimizin giderilmesi amber severleri üzdünüz Tuborg çözüm talep ediyoruz

Benzer Şikayetler

Efes Ve Tuborg Bira Kalitesinde Düşüş Ve İçerik Şeffaflığı Talebi

358

Yaklaşık 15 yıldır düzenli bira tüketen ve geçmişte tekel bayi işletmiş biri olarak özellikle son 5 yıldır Efes ve Tubor...

1 Destek

Kırmızı Tuborg'un Tadındaki Değişim: Müşteri Memnuniyetsizliği

5.865

(Son iki üç ay kırmızı Tuborg içilmiyor! Tadı kötü, su ile karıştırılmış fıçı bira gibi. Bir de acı bayağı! Ve sarhoş et...

Öne ÇıkanKonular