Ücretli Dijital Dergi Aboneliğim Olmasına Rağmen Erişim Sağlanmıyor

TÜBİTAK üzerinden 01.09.2026 tarihinde yaklaşık 200 TL ödeyerek dijital dergi üyeliği başlattım. Ancak üyelik aktif olmasına rağmen dergiye erişemiyorum. Arşiv bölümüne girmeye çalıştığımda da “Yeni abonesiniz, 1 ay sonra bakabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve geçmiş aylara da erişim sağlamıyor, sanki o sayılara abone değilmişim gibi davranıyor.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de yalnızca bu durumu anlattığım şekilde tekrar edip herhangi bir çözüm sunmadılar. Mail adresime sadece fatura gönderildi, fakat buna rağmen ne güncel sayıya ne de arşive ulaşamıyorum.

Dijital dergi aboneliğimin tam olarak aktif edilmesini, hem güncel sayıya hem de arşive erişimimin derhal açılmasını istiyorum.