Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreci

Arkadaşımdan görerek zeytuni renk kimono takım sipariş ettim rengi ve kumaşı gerçekten güzeldi. Kargo 1 gün içinde elimize ulaştı ancak benim beğendiğim ve sipariş ettiğim takımla alakası olmayan bir renk ve kumaş geldi. Bunu markaya bildirdiğimde renkleri storylerinde paylaştıklarını benim takip etmem gerektiğini söylediler. İade ve değişim konusunda çok ciddi miktarlar söyleyip sorun çıkardılar. Kumaşları ve renkleri güzel değil ilk ve son alışverişimdi kimseye de önermiyorum.