to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu Butik adresinden bir takım sipariş verdim ve ürünü kapıda nakit ödeme yaparak teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem bedenime uymadı hem de kumaş kalitesini kesinlikle beğenmedim.
İade talep ettiğimde bunun mümkün olmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Günümüzde pek çok butik ve internet sitesinde tüketicilere iade hakkı tanınırken bu işletmede böyle bir imkan sunulmaması mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik elimde siparişe dair kayıtlar olmasına rağmen bu konuda yardımcı olmadılar.
İade hakkımı kullanmak istediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve savunma sürecinin tamamlanmasını yaklaşık bir aydır bekliyorum, süreci takip ediyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu butiği kesinlikle önermiyorum ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tuba mutioğlu isimli firmadan yaklaşık 1 + ay önce ürün satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üründe sorun yaşayınca iade/değişim...
Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde...
Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden bir kıyafet aldım fakat gelen kıyafetin sayfada gözüken kıyafetle uzaktan yakından bir ilgisi yoktu. Kalite olarak oldukça düşük bir ürün gönderildi. İade etmek istedim, ancak 'İademiz yok, değişim yapın' denildi. El mecbur değişim yaptım, fakat gelen ürün diğe...
Tuba Mutioğlu sitesinden ürün siparişi verdim. Yanlış beden gönderdiler. Bin bir zahmetle hatanın kendilerinde olduğunu anlattım ve kabul ettirdim. Ürünü kargoya vermemi söylediler. Ürün ellerine ulaşınca değişim için iletişime geçeceklerini söylediler. Ben de ürünü 13 Ocak'ta kargoya verdim, ürünü ...
19.01.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Tuba Mutioğlu markasına ait bir kaşe kaban satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsel ve açıklamalara güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü inceledi...
Yorumlar