Tuba City Mağazasının Yanıltıcı İade Bilgisi Ve Geri Ödeme Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 16.52’de Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Tuba City mağazasından 1 takım ve 1 üst olmak üzere toplam 6.550 TL’lik takım ve 3.400 TL’lik üst satın aldık. Annem rahatsız olduğu için mağazada deneme imkânımız olmadı, ürünleri etiketleri üzerinde şekilde aldık.

Eve geldiğimizde ürünleri denediğimizde bedenlerinin uymadığını gördük. Mağazada bize iade edebileceğimiz söylenmişti, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Ancak sonrasında mağazaya gittiğimizde bu kez yanlış anladığımız, sadece değişim yapılabileceği, iade olmayacağı söylendi. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerinde.

Mağazada ilk anda bize söylenen bilgiye güvenerek alışveriş yaptığımız için, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan bu ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fişimi de bu durumu kanıtlamak için ekleyeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini rica ederim.