Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Diba Giyim
  • Diba Butik'te Aldığım Tunik Takımının Boyası İlk Yıkamada Aktı Ve İade Reddedildi
ID:35290131

Diba Butik'te Aldığım Tunik Takımının Boyası İlk Yıkamada Aktı Ve İade Reddedildi

Diba Butik'te Aldığım Tunik Takımının Boyası İlk Yıkamada Aktı Ve İade Reddedildi
profile
Sevde
Diba Giyim
25 Şubat 16:07
8

20.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Diba Butik’ten altı fırfırlı beyaz tunik takım satın aldım ve ürün için 700 TL ödedim. Ürünü evde ilk yıkamamda boyası aktı ve takım resmen giyilemez hale geldi.

Durumu anlatmak için tekrar mağazaya gittiğimde, satış danışmanı ürünün yıkandığı için kesinlikle işlem yapamayacaklarını, kullanılmış ve yıkanmış ürün kabul etmediklerini söyledi. Ancak bir ürünün boyasının akıp akmadığını anlamamın tek yolu doğal olarak onu yıkamak olduğu için bu yaklaşımı kesinlikle kabul edemiyorum. Ayrıca alışveriş sırasında fiş de verilmedi, bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.

Ürünün boyasının ilk yıkamada akması kalite problemidir ve bunun sorumluluğunu müşteriye yüklemelerini doğru bulmuyorum. Ürünlerinin arkasında durmamaları nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı takımın sorunsuz, boyası akmayan farklı bir renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kusurlanan Etek İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Tavrı Mağdur Etti

profile
Meryem
Diba Giyim
29 Ekim 2025 10:50
58

20 Ekim Pazartesi günü Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 65/c adresindeki Diba Giyim mağazasından Oysho kumaş siyah bir etek takım satın aldım. Ürünü 23 Ekim'de sadece birkaç saatliğine giydim ve eteğin arka tarafında çizikler oluştuğunu, sanki bir şeyle kesilmiş gibi göründüğünü ve iç ...

kisa-surede-kusurlanan-etek-icin-degisim-talebim-reddedildi-magaza-tavri-magdur-etti-2.jpg
1 Destek
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mihriban
Diba Giyim
17 Temmuz 2025 20:46
80

Defolu ürün satışı ve ürün değişiminin reddi Açıklamalar: 16/07/2025 tarihinde Ümraniye’de bulunan Diba Mağazası’ndan bir alt-üst takım satın aldım. Mağazada ürünü denerken herhangi bir sorun fark edilmedi, ancak eve geldiğimde ürünün ön kısmında bariz bir defosu olduğunu gördüm. Ertesi gün ürünü d...

Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
defolu-urun-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.docx
defolu-urun-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Butik Atiye Tunik 30 Derecede 1 Seferlik Yıkamada Kullanılmaz Hale Geldi

profile
Melek
Butik Atiye
17 Aralık 2024 11:13
534

Bu butikten satın alınmış hediye gelen bir tunik 30 derecede 1 seferlik yıkamada kumaştan kaynaklı deforme sebebi ile kullanılmaz hale geldi. Hem hediye olması hem de yakın tarihte giyinip yıkanmadığından fişi yok. Ama zaten bu gibi butiklerde ürünler sezonluk olduğundan kısa zaman önce olduğunu sat...

Diba Giyim Ümraniye'deki Mağaza Deneyimim

profile
Yakup
Diba Giyim
21 Aralık 2023 00:56
302

Ümraniye'de bulunan Diba giyim mağazasından satın aldığım ürün defolu (delik) olması nedeniyle değişim için gittim. Ancak değişim yapmayacaklarını söyleyerek, ürünün defosunun benim tarafımdan yapıldığına dair ima ederek haksız bir suçlama yönelttiler. Esnaflık anlayışları ve müşteri memnuniyeti kon...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz