Kullanılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi

21.04.2026 tarihinde Madam Moda’dan üç parça üst satın aldım. Ürünlerin etiketlerini çıkarmadım, hepsi hiç kullanılmamış halde duruyor. Ancak 24.04.2026 tarihinde ürünleri iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen para iadesi talebim kabul edilmedi. Ben değişim değil, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Tüketici olarak iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.






