to read complaints and reviews, or file yours. 
Tto markasından çay ağacı köpüğü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri tekrar firmaya ilettim ve ürünler kendilerine ulaştı. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. (Müşteri hizmetleri de ayrı bir sıkıntı sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorsunuz. ) Paket ellerine ulaştıktan sonra 3 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Ben hassasiyet göstererek yanlış gönderdiğiniz ürünü zaman kaybetmeden size ulaştırdım maalesef aynı hassasiyeti göremedim.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum
3 ürün satın aldım. 2 ürün gönderdiniz. 3 ürün bedelinin ödemesini yapmıştım. 2 ürün bedeli bu dediniz. İade talebi oluşturdum gönderdiğiniz 2 ürünü iade ettim. Ve benden aldığınız 3 ürün bedeli yerine eksik ücret iade ederek 2 ürün bedelini iade ettiniz. Defalarca konuşma ya da WhatsApp üzerinden s...
14.02.2025 günü tto.com.tr isimli siteden 9740 sipariş numaralı, 846 TL'lik şampuan, duş jeli vs. alışveriş yaptım. Eksik ürün aldığımı düşünerek ilave yapamayacağım için 15-20 dakika içerisinde işlemi, ücret iadesi talep ederek iptal ettim ve tekrar alışveriş yaptım. Alışverişimde herhangi bir prob...
tto.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce lens solüsyonu siparişi verdim. İlgili arkadaşlar işlerini çok severek yaptığından olacaktır ki tamamen var olmayan bir adrese sipariş vermişler. İlk sipariş iade olduğunda 2. Kere büyük bir hata yaparak tekrar sipariş verdim. Ancak ilgili arkadaşlar yine yanlı...
16 Nisan 2024 tarihinde vermiş olduğum #16006 numaralı siparişim eksik gönderildi. Şampuan ve lens solüsyonu geldi ama saç losyonu yok. Tedavi amaçlı şampuanla saç losyonunu birlikte almıştım oysa. WhatsApp iletişim hattından belirttim, eksik ürünü göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledim. Gö...
Yorumlar