Teknosa'dan Alınan Bluetooth Kulaklıkta Sürekli Arıza Ve Ücret İadesi Talebi

Teknosa’dan aldığım Ttec marka Bluetooth kulaklığı toplamda 3 kez tamire vermek zorunda kaldım. Her seferinde ya sağ kulaklıktan ya da sol kulaklıktan ses gelmemesi sorunu yaşadım. Ürün en sonunda yeni ürünle değiştirildi ancak gönderilen yeni kulaklığın da bu kez sağ tarafı çalışmıyor.

Kulaklığı 850 TL ödeyerek satın aldım. Sürekli mağazaya gidip gelmem, servise gönderme süreçleri ve zaman kaybı nedeniyle yaklaşık 1.000 TL’lik bir kaybım oluştu. Ürün defalarca tamir ve değişim görmesine rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Ttec marka kulaklık için artık tamir veya değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.