İki Defa Ödeme Alınması Ve Bilet Onayı Gelmemesi, İade Talebi
22.04.2026 tarihinde internet üzerinden S*** A****** firmasında Esenyurt‑Posof arası iki kişi gidiş otobüs bileti almak için işlem yaptım. Aynı sefer için kişi başı 2.080,80 TL olmak üzere kartımdan 2.080,80 + 2.080,80 TL şeklinde ayrı ayrı ödeme alındı; ancak bilet onayı ve bilet mesajı tarafıma hiç ulaşmadı.
Bilet gelmeyince mecburen yine aynı firmadan yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. İşlem sonrası bankam ile görüştüm, ancak bu çekimlerin iptalini sağlayamadık. Firma ne bilet gönderdi ne de ortada muhatap olabileceğim bir telefon numarası var; bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Herhangi bir hizmet alamadığım, bilet mesajı ve onayı gelmeyen bu iki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.





