Obilet'te Bilet Alınamadı Ve Kredi Kartına Çift Ücret Çekildi

Bugün saat 18.19 sularında Obilet internet sitesi üzerinden otobüs bileti satın almaya çalıştım. İşlem sırasında biletim oluşmadı, herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi alamadım; ancak kredi kartımdan TT Ventures / TTNET Ventures isimli bir firma tarafından 2.080,80 TL tutarında iki kez ödeme çekildi.

Obilet ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bu ödemeleri görmediklerini, işlem kaydı bulunmadığını söylediler. Ancak Garanti Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı tutarda iki ayrı çekim olduğunu net şekilde görüyorum ve buna rağmen ortada ne bir bilet ne de sağlanan bir hizmet var.

Hem Obilet hem de TT Ventures arasındaki bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. TT Ventures / TTNET Ventures üzerinden gerçekleştirilen iki ayrı 2.080,80 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.