to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma İzinsiz İşlem, Geri Ödeme Talebi
10 Nisan 2026 günü saat 11:28 civarında Sağlık Bakanlığı’nın internet sitesine sağlık raporu ödemesi yapmak için giriş yaptım. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmak isterken, kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/TT ventures” isimli iş yerinden 4.352,25 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ben bu firmaya üye değilim, herhangi bir aboneliğim yok ve böyle bir harcamaya kesinlikle onay vermedim.
Ekstrede “Denizbank kartınıza 10.04.2026 11:28 tarihinde PARAM/TT ventures iş yerinden 4.352,25 TRY işlem yapılmıştır” şeklinde görünen bu harcamaya itirazım bulunmaktadır. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, ilgili kurumla iletişime geçmem gerektiği ve iptal işlemini oradan yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben ne bu firmayı tanıyorum ne de herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelik onayı verdim.
Bilgim dışında ve iznim olmadan çekilen 4.352,25 TL tutarındaki bu bedelin, kartıma gecikme faizi veya herhangi bir ek masraf yansıtılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Nisan saat 11.00 civarında Denizbank’a ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Param TT Ventures adına 4.352,25 TL tutarında bir çekim yapıldığını SMS ile öğrendim. Param TT Ventures ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır, bu firmayla hiçbir bağlantım yokken kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu işlemin ardından ilk olarak bankam Denizbank ile görüştüm. Banka, işlemin kendi taraflarıyla ilgili olmadığını, Param TT Ventures ile görüşmem gerektiğini ve iade/iptal işlemini onların yapabileceğini belirtti. Ancak benim bu firma ile hiçbir sözleşmesel ilişkim olmadığı için bu yetkisiz çekimin derhal incelenmesini ve kartımdan çekilen 4.352,25 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İznim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen araştırılmasını, gerekirse tüm kayıtların kontrol edilerek sorunun çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
