to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Talebi
TT Cihaz İletişim Ticaret isimli firma beni telefonla arayarak 5G’ye geçişle birlikte internetimi kullanmaya devam edebilmem için yeni modem almam gerektiğini söyledi. Ben Turkcell Superonline abonesiyim ve söylediklerine inanarak yalnızca modem satışı olduğunu düşünerek işlem onayı verdim.
Görüşmenin ardından bir hafta önce kartımdan 5.450 TL tahsilat yapıldı ve modem tarafıma gönderildi. Ancak gelen ürünün yeni değil, eski bir cihaz olduğunu gördüm. Telefonda anlatılanla gönderilen ürünün durumu kesinlikle uyuşmuyor, kendimi açıkça yanıltılmış ve dolandırılmış hissediyorum.
Şu ana kadar firma ile ya da bankamla herhangi bir iade, iptal veya kart itirazı başvurusu yapmadım. Bu süreçte benden alınan 5.450 TL’nin iadesini ve yapılan bu satışın iptal edilmesini, gönderilen eski cihazın da geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalarla vatandaşların mağdur edilmemesi için ilgili firmanın gerekli şekilde incelenmesini ve hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
