Sahte Modem Teslimatı İçin 4.950 TL İadesi Ve Soruşturma Talebi

27 Mart 2026 Cuma günü saat 12:42’de TT Cihaz İletişim Limited Şirketi tarafından arandım. Beni Türk Telekom’dan aradıklarını, internet altyapımda 5G çalışmalarının tamamlandığını, bu kapsamda tarafıma bir cihaz gönderileceğini ve bunu almak zorunda olduğumu söylediler. Aksi halde yüksek faturalar ödeyeceğim yönünde baskı yaptılar. Güven vermek için de, nasıl yaptılarsa, Türk Telekom mesaj akışı içinden geliyor gibi görünen bir SMS gönderdiler ve buna dayanarak cihazı kabul ettim.

30 Mart 2026 Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderilen cihazı teslim aldım ve ödemeyi VakıfBank banka kartımla kapıda yaptım. Ödediğim tutar 4.950 TL olup işlem kart hareketlerimde görülmektedir. Kargoyu açtığımda ise günümüz teknolojisiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, son derece eski bir modemle karşılaştım. Bu noktada durumdan şüphelenip teyit için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin kesinlikle olmadığını ve beni kendilerinin aramadığını öğrendim.

Daha sonra Aras Kargo ile görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve iade kabul etmediklerini söylediler. TT Cihaz İletişim Limited Şirketi’ne ise hiçbir kanaldan ulaşamadım; yalnızca 0 212 922 07 41 numaralı telefon üzerinden aranmış bulunuyorum.

Ödediğim 4.950 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, TT Cihaz İletişim Limited Şirketi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer yöntemlerle başka kişilerin mağdur edilmemesi için gereken tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerim, T. C. Kimlik bilgilerim ve görüşmem sırasında alınan ses kaydıyla ilgili doğabilecek her türlü suç unsuru bu şahıslara aittir; bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.