Yüksek Ücretli Forma İlk Yıkamada Yazıları Silindi Ve Renkleri Bozuldu

Ts Clup'un resmi web sitesi üzerinden 3.199,99 TL ödeyerek özel isim ve numara baskılı bir forma siparişi verdim. Forma yaklaşık 2 aydır elimdeydi ve ilk defa yıkadığımda, üzerindeki tüm yazıların neredeyse tamamen silindiğini, ayrıca renk eşitlemesinin de çok kötü olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını veya iade/değişim koşullarını bilmiyorum ancak bu şekilde kullanılamaz durumda olan formanın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.