Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

2 Aralık 2025 tarihinde TRY Life Patch firmasının internet sitesi üzerinden glp bandı zayıflama/formda kalma bandı siparişi verdim ve kredi kartımdan 895 TL tahsil edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek için firma ile Instagram sayfaları üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim. Kargoda aksaklık olduğu ve hemen çözüleceği söylendi ancak bu cevabın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma tekrar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kendi sitelerinde de herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle TRY Life Patch firmasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. 1506 numaralı siparişime ait 895 TL’lik tutarın kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.