Fiyat Farkı Nedeniyle Sipariş İptalim Reddedildi

Trylifepatch firmasından kampanya kapsamında glp-1 Bandı ürününden 2 al 2 hediye şeklinde, toplamda 4 paket olacak şekilde 18.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Kapıda nakit ödeme ile yaklaşık 1.900 TL olarak onay verdim; ancak sipariş onaylandığında karşıma çıkan tutar 2.890 TL oldu.

Fiyat farkını görür görmez firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kendi onayım olduğu için iptal edilemeyeceği, iptal hakkımın olmadığı söylendi. Yazışmalarda özellikle “iptal hakkınız yok, kendi onayınız var” anlamında ifadeler kullanıldı. Fiyat, onayladığım ve bana söylenen tutarla uyuşmadığı için bu alışverişi sürdürmek istemediğimi, ödemenin bu koşullarda benim açımdan kabul edilebilir olmadığını belirttim. Buna rağmen ancak yeni bir sipariş oluşturmam halinde mevcut siparişi iptal edebileceklerini ifade ettiler.

Onay verdiğim fiyat ile sistemde yer alan tutar arasında ciddi fark olduğu ve buna rağmen iptal hakkımın yok denilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fiyatın onayladığım tutara çekilmesini ya da mevcut siparişimin hiçbir ek yükümlülük altına girmeden, benden herhangi bir bedel talep edilmeksizin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.