Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Masadaki El Aniden Sonlandırıldı Ve Bahisler İşlenmedi

17 Haziran 02:332
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Oyun masasındaki elin ani şekilde kapanması nedeniyle bahislerimin kayda geçmemesiyle ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası oyun verileri yeniden incelenerek oluşan fark hesabıma eklenmiş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim

Truvabet platformunda krupiye ile oynadığım bir oyunda masadaki el devam ederken oyun aniden erken bitirildi ve bahisler tamamen işlenmeden masa kapandı. Masa bu şekilde kapandığı için oyunun adil olmadığı izlenimine kapıldım ve yaptığım işlemlerin doğru şekilde sonuçlanıp sonuçlanmadığı konusunda ciddi şüphe yaşıyorum.

Bu nedenle ilgili masanın ve elin kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve oyunun gidişatı ile bahislerimin akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse oyun sırasında yaşananların video ya da sistem kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve herhangi bir hata ya da usulsüzlük varsa düzeltilmesini istiyorum.

Uğur
18 Haziran 02:40

Oyun masasındaki elin ani şekilde kapanması nedeniyle bahislerimin kayda geçmemesiyle ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası oyun verileri yeniden incelenerek oluşan fark hesabıma eklenmiş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Erken Oyun Kesintisi Bahislerimin İşleme Alınmaması

21 Mayıs 01:4750

"Erken oyun kesintisi nedeniyle bahislerimin işleme alınmamasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi maç verileri kontrol edilerek bahislerim yeniden değerlendirildi ve sonuçlar doğru şekilde işlendi ilgilenen ekibe teşekkür ederim"