Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Casinoda Aynı El İçin Farklı Sonuçlar Ve Aniden Masanın Kapanması

Hakan
25 Mayıs 03:2160
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Canlı casinoda aynı el için farklı sonuçlar görünmesi ve masanın aniden kapanmasıyla ilgili ilettiğim durum incelendi oyun kayıtları kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Truvabet canlı casino bölümünde oynadığım bir tur sırasında masa yönetimiyle ilgili tutarsız bir durum yaşadım. Aynı el için kısa aralıklarla iki farklı sonuç açıklandı ve bunun hemen ardından masa tamamen kapandı. Bu karışıklık nedeniyle elin sonucunun ve yapılan işlemlerin doğruluğundan emin olamadım.

Canlı casinoda aynı el için farklı sonuçlar görülmesi ve sonrasında masanın aniden kapanması oyun güvenliği ve şeffaflığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bu elde oynadığım bahsin ve el sonucunun kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekirse turun video kayıtlarının kontrol edilerek net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve eğer tarafıma bir haksızlık söz konusuysa bunun telafi edilmesini talep ediyorum.

Ben oyuncu olarak canlı casino oyunlarında adil ve şeffaf bir süreç beklerken bu tarz tutarsızlıklar güvenimi zedeliyor. Konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve benzer karışıklıkların yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Hakan
Hakan
28 Mayıs 22:50

Canlı casinoda aynı el için farklı sonuçlar görünmesi ve masanın aniden kapanmasıyla ilgili ilettiğim durum incelendi oyun kayıtları kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Erken Oyun Kesintisi Bahislerimin İşleme Alınmaması

Adem
21 Mayıs 01:4749

"Erken oyun kesintisi nedeniyle bahislerimin işleme alınmamasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi maç verileri kontrol edilerek bahislerim yeniden değerlendirildi ve sonuçlar doğru şekilde işlendi ilgilenen ekibe teşekkür ederim"