Truva Asansörün Sürekli Arızası Ve Güvenlik Tehdidi

İstanbul Bakırköy Asiller Apartmanı’nda bulunan, Truva Asansör firmasına ait asansörle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Apartmanımız henüz yaklaşık 1 yıllık yeni bir bina olmasına rağmen asansör daha ilk günden itibaren neredeyse her gün servis uyarısı veriyor ve bozuluyor.

Asansörün bu sık arızaları nedeniyle içinde kalanlar ve kapıya sıkışanlar oldu, bu durum hem can güvenliğimizi tehdit ediyor hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Truva Asansör’e durumu defalarca ilettik, her seferinde servis gönderip sadece geçici tamir yapılıyor, ertesi gün asansör tekrar arızalanıyor ve kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor.

Asansörün yeni olmasına rağmen sürekli arıza vermesi ve servisle sorunun çözülememesi nedeniyle, bu asansörün komple değiştirilmesini ve kalıcı, güvenli bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Can güvenliğimizi riske atan bu sorunun artık geçici tamirlerle geçiştirilmeden kesin olarak giderilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek istiyorum.