Truva Asansör’de Sürekli Arıza Ve Can Güvenliği Tehlikesi

2025 Ocak ayında taşındığımız Cennet Mahallesi 2. Orhangazi Sokak, Mimoza Mavi Konak Apartmanı’nda bulunan iki adet Truva Asansör’ün sürekli arızalanmasından dolayı büyük mağduriyet yaşamaktayız. Sözde sıfır olarak teslim edilen asansörlerin neredeyse arıza yapmadığı bir 10 gün bile hatırlamıyoruz. Binaya taşındığımızdan bu yana, aynı sorunları defalarca iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Telefonla aradık, WhatsApp’tan yazdık; hem biz hem de müteahhidimiz ve yönetim firmamız defalarca iletişime geçti ancak ya dönüş yapılmıyor ya da gelip geçici müdahalelerle sorunlar devam ediyor. Asansörler bazen kontrolden çıkıp katlar arasında gidip geliyor, bazen de kapı sürekli açılıp kapanıyor. Dün yapılan bakım sonrası bir asansör tamamen devre dışı kaldı, bugün ise bir kat malikimiz diğer asansörde mahsur kaldı. Bu durum artık ciddi bir can güvenliği endişesine yol açıyor.

Ayrıca, dün yapılan bakım sırasında asansör kabinine hasar verilmiş; kabin matkapla delinerek cırt bantla bir şeyler bağlanmış. Bu yapılan müdahalenin düzeltilmesini, gerekirse asansör kabininin değiştirilmesini talep ediyoruz.

Asansörlerin 3 yıl garantisi bulunmakta ve garanti kapsamını kaybetmemek için, piyasadaki rakiplerinden çok daha yüksek fiyatlara rağmen bakım sözleşmemizi Truva Asansör ile yapmak zorunda kaldık. Aylık bakım ödemelerimizi düzenli olarak yapıyoruz, ancak yaşadığımız mağduriyetin maddi boyutunu çoktan aştığını belirtmek isteriz.

Artık kalıcı ve güvenli bir çözüm istiyoruz. Asansörlerin tamamen ve güvenli şekilde onarılmasını, tekrarlayan arızaların son bulmasını, kabin hasarının giderilmesini ve can güvenliğimizin sağlanmasını talep ediyoruz.