to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün İçin Sahte Teslimat Belgesi Şoku!
Ocak-Şubat 2025 döneminde Bosch çalışanlarına özel online satıştan çamaşır kurutma makinesi siparişi verdik. Teslimatı Trükker Lojistik firmasının yapması gerekiyordu. Ancak ürün elimize ulaşmadığı halde, teslim edilmiş gibi ıslak imzalı teslimat belgesi düzenlenmiş. 9027845577 numaralı siparişimiz için ödemeyi kredi kartına taksitle yaptık. Teslimat adresi Bursa idi.
Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak Trükker müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir telefon numarasından bir muhatap bulamadık ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Bosch tarafından da herhangi bir sözleşmemiz yoktu; siparişi Bosch çalışanlarına özel bir online site üzerinden gerçekleştirdik. Bosch'a dönüş yaptığımızda ise ekteki belgeyi mail olarak tarafımıza ilettiler ve orada ıslak imza görünüyor ama bu imza bize ait değildir. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyoruz.
Ürünün tarafımıza teslim edilmesini veya ücretimizin iadesini talep ediyoruz. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
