Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troya Case Gelen Ürün, İlanda Görseli Yer Alan Kılıfla ve Seçtiğim Modelle Hiç Uyuşmuyor

profile
02 Nisan 15:38
-

Troya. Case isimli firmadan internet siteleri üzerinden telefonum için bir kılıf satın aldım. Sırf kaliteli bir ürün olur düşüncesiyle telefon kılıfına 1.789 TL gibi ciddi bir ücret ödedim ve ürünü iPhone 17 için seçerek 29 Mart tarihinde sipariş verdim, kargo 1 Nisan’da elime ulaştı.

Ancak gelen ürün, ilanda görseli yer alan kılıfla ve seçtiğim modelle hiç uyuşmuyor. Görseldeki ürünle bana gönderilen kılıf hem görüntü hem model olarak farklı. Bu nedenle firmayla WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim fakat kesinlikle geri göndermemi kabul etmiyorlar, değişim izni de vermiyorlar. Üslup olarak da son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergilediler.

Ben, ödediğim yüksek ücrete karşılık olarak, ilan ettikleri ve seçtiğim modele uygun kılıfın gönderilmesini, yani doğru model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yanlış ve ilandakiyle uyuşmayan ürünün değişimi konusunda gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

troya-case-gelen-urun-ilanda-gorseli-yer-alan-kilifla-ve-sectigim-modelle-hic-uyusmuyor-2.jpg
troya-case-gelen-urun-ilanda-gorseli-yer-alan-kilifla-ve-sectigim-modelle-hic-uyusmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hemen İade Talebi

profile
02 Nisan 13:02
2

Siparişim Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 11:47
689

Century Case Siparişim Çizik Ve Hatalı Geldi!

profile
31 Ocak 13:28
605
Century Case Siparişim Çizik Ve Hatalı Geldi!
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kılıf Değişim Sözünü Tutmayan Firma

profile
02 Şubat 15:18
21

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ödeme Sonrası Endişe Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 15:10
1.049
Benzer Şikayet Yaz