to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Onarımı Red Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Troy Marmara Park mağazasından 9 ay önce 900 TL’ye satın aldığım kablolu kulaklığımın sağ tarafından bir haftadır ses gelmiyor. Sorunu çözmek için kulaklığı Troy servisine götürdüm. Ancak servis, herhangi bir yazılı rapor vermeden, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu sözlü olarak belirtti ve ürünü onarım ya da değişim yapmadan geri verdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Servis form numaram: 2509-658633. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Troy’dan, garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediginiz tum öneri ve taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 arasında iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
