Tronlink Cüzdanımda Trx Bakiyem Otomatik Olarak Kayboluyor

Tronlink telefon Android cüzdanımda yaklaşık üç yıldır sn tokenlerimi güvenle saklamaya çalışıyorum. Ancak cüzdanıma trx gönderdiğimde, herhangi bir transfer işlemi yapmasam bile trx bakiyem kısa süre içinde otomatik olarak sıfırlanıyor. Son olarak bir ay önce cüzdanıma 10 trx yükledim ve yine hiçbir işlem yapmadan bu miktar da kayboldu. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 570 TL değerinde trx kaybım oldu.

Bu süreçte destek ekibinize e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Cüzdanımı başka bir platforma veya kişiye bilerek bağlamadım; ancak bir kez cüzdanımı Wallet Tronlink cüzdanına dönüştürmek için anahtar bilgisi girmiştim. Yabancı dil nedeniyle ayarlarda bilmeden bir değişiklik yapmış olabilirim.

Şu anda hem kaybolan trx’lerimin iadesini hem de cüzdanımda bulunan sn tokenlerimi güvenli şekilde transfer edebilmek için yardım ve çözüm bekliyorum. Cüzdan adresim: TVqUSv8oJJEodcKSZpgXx7P***

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.