Trivago Kesinlikle Önerdiği Adreslerin Arkasında Durmamaktadır

www.trivago.com.tr Trivago'dan 2 günlük konaklama yapabilmek için önerdiği https://www.stayforlong.com sitesinden hizmet satın aldım. Ödemeyi yaptığım gibi seçilen oda tipine göre bir yerin kalmadığı bilgisi mail olarak ulaştı. Rezervasyon yaptırdığım Elite World Grand Küçükyalı şubesini aradığımda rezervasyonun kendilerine düşmediği, böyle bir acente ile çalışmadıkları ve kimsenin de herhangi bir oda için ulaşmadığı bilgisini aldım. Ödeme yapıldı, hizmet alınmadı, muhatap bulunamadı. Mağduriyet söz konusu. Trivago kesinlikle önerdiği adreslerin arkasında durmamaktadır.

Yaptığım araştırmalar sonucu Stayforlong ile ilgili aynı şikayetleri görmüş olup sitenin tamamen yanıltmak üzere bir tuzaktan ibaret olduğunu anladım. Hizmet almak istediğim lokasyonu durum hakkında bilgilendirdim. Daha önce de orada kalıp memnun olmama rağmen zaten benim de aklıma gelen çok fazla politik cevaplarla önerilerde bulundular. Birçok yerlerinin müsait olmasına rağmen neden yardımcı olsunlar ki zaten. Sorun da onlar kaynaklı değil. Umarım Elite World'te bu site için gerekli adımları atar ve müşterileri mağdur olmaz. Bir de utanmadan rezervasyonu gerçekleştiremedik, iade edeceğiz diye başka yerleri öneriyorlar. Tekrardan ödeme yapalım.