Rezervasyon Yok, Sorumluluk Reddi Ve Kaba Yaklaşım

7-8 Şubat tarihinde Bursa'da konaklama için Trivago'dan otel aradım. Nilüfer'de bulunan Ramada otel uygundu. Trivago Stayforlong'a yönlendirdi. Bu acente üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde rezervasyon olmadığını söylediler. Trivago ve Stayforlong tarafından mağdur edildim. Ayrıca 7 Şubat'ta gittiğimizde görevli olan ön büro müdürü kendilerinin hiçbir sorumluluğun olmadığını söyledi. Durumu anlatmaya çalıştığımda "Ben Mercedes adına araba satsam Mercedes sorumlu olur mu? " gibi garip cümlelerle nezaketten uzak bir yaklaşım sergiledi. Bu acenteyi ve oteli asla bir daha kullanmam.