Tritat Köpeğimiz Dış Mekanda Olmasına Rağmen Kaba Bir Tutumla Karşılaşmak Bizi Oldukça Rahatsız Etti

Bursa Özlüce’deki Tritat şubesine daha önce köpeğimizle defalarca gitmiş ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bugün saat 20.20–20.30 civarında gittiğimizde, dışarıda oturmamıza rağmen laubali bir garson köpek alamadıklarını söyleyerek bizi içeri almamaya çalıştı. Köpeğimiz dış mekanda olmasına rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti.

Oturduğumuz alan sigara içilmesi yasak olan bir alan olmasına rağmen, etrafımızda sigara içiliyordu. Garsona bu alanın sigara yasak bölge olduğunu, buna rağmen sigara içildiğini söylediğimde buna dair hiçbir cevap veremedi. Sigara içilmesine göz yumup köpeği dış mekana almamayı savunmaları, politika ve yaklaşım açısından bizim için kabul edilemez bir çelişki oluşturdu.

Diğer bir garson da köpekten korktuğunu söyleyerek aynı tavrı sürdürdü. Daha önce köpeğimizle sorunsuz şekilde girebildiğimiz bir yerde bir anda bu şekilde hayvan karşıtı bir tavırla ve saygısız bir üslupla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Gerçekten hayvan dostu olup olmadığınızı sorgular hale geldik.

Çalışanların bu tavrı nedeniyle işletmeden uyarı almalarını, yaşanan saygısızlık için tarafımıza bir özür iletilmesini ve hem evcil hayvan kabulü hem de sigara yasağı konusunda net, tutarlı ve çalışanlara düzgün şekilde aktarılmış bir politika oluşturulmasını bekliyoruz. Aynı durumun bir daha hiçbir müşteri ve hayvan için yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.