Tripday Turizm Şikayeti

9 senelik Tecrübemiz ile gelen binlerle misafirimiz hiçbir şikayeti olmadığına göre bizim bu konuda pek hatamız olmadığı kanaatindeyiz. Hasan beylerin kendilerinin bizden habersiz Rize otogarından bilet kestirmeleri ile başlayan çözülmesi kolay ama kötü sonuçlanmasını isteyen bir misafirimizdi. Gelen bir çok çiftimiz Bize sorarak Rize'den bilet kestirdikleri oldu başka ilden bilet olmadığı için Aynı şekilde Ardeşen ilçemizde Rize'ye giden minibüslere transferimizi sağladık ve mutlu bir şekilde yolcu ettik tüm misafirlerimizi. Misafirimiz Hasan Bey Yorumu Kendisine Göre Uyarlamış Ve Haklı Gibi Göstermiştir. Biz Yazışmalarımızın Ekran Görüntüsünü Paylaşarak Gerçekleri Sizlerle Paylaşıyoruz Fazla Söze Gerek Yoktur Hayırlısı Olsun...

Son Gün Otogardan Gideceklerini Söylediklerinde Taksimiz Sizi Ardeşene Bırakacak Hazır Olursunuz Diyoruz, Hasan Bey Bizim Rize'den Olacak Otobüsümüz Bize Rize Otogara Bırakacağınızı Söylediniz Diyor Kesinlikle Mesajlaşmalarımızın Ekran görüntüsünü de Paylaştık Öyle bir şey Söylemedik. Hasan Bey Konuşma Tarzını Değiştirerek Bizi Bırakmanız Gerekli bir şekilde Halledin Dedi Bize. Bizde Rize Otogarına Götürürse Taksimiz Ekstra 1000₺ Daha Yazar Tahminen dedik ki Zaten Ne Yazarsa Üstünü Taksiye Ödeyeceklerdi ki Ardeşen Rize Arası 50km dir. Otelimizden Tahminen 1600/2000₺ Arasında Taksi Yazacaktı En Az. Hasan Bey Siz Benim Taksi Ücretimi İade Edin Bize Biz Kendimiz Gideriz Diyerek Bize IBAN Yolladılar ve Taksi Ücretlerini İadesini Gerçekleştirdik. Hasan bey rezepsiyondan rica etmiş bizi Rize'ye giden dolmuşlara bırakabilirmisiniz diye. Resepsiyondaki arkadaşımızda kırmamış çamlıhemşinden Rize'ye giden dolmuşlara bırakmış.

Hasan Bey Çok Yanlış İfade Etti Olanları Bu Yüzden Açıklama Gereği Yapmak Düştü bize de. Öncelikle Bizim Paketlerimizde Hangi Havaalanı Veya Otogar Yazmıyor. Misafirlerimiz Rize'ye Geleceklerini Biliyorlar. Bir Gün Önceden Misafirlerimizle İletişim Kuruluyor Ve Neyle Gelecekleri Soruluyor. Hasan Bey Uçakla Geleceğiz Rize Artvin Havaalanına Geliyoruz değil mi Diye Soruyor Bize Bizde Evet Efendim Rize Havaalanına Geleceksiniz Diyoruz ve Dönüşlerininde Havaalanından Olacağını Zannederek Sormuyoruz Neyle Döneceksiniz Diye. Normalde Bütün Misafirlerimiz Bize Soruyor Uçakla Geleceğiz otobüsle Döneceğiz Diyorlar Bizde Uçakla Rize Havaalanına Geleceklerini Dönüş İçinde Ardeşen İlçemizden Bilet Kesmeleri Gerektiğini Söylüyoruz. Hasan Beyler Sormadan Rize'den Bilet Kestirmişler. Tabii ki Burda İrtibat Kopukluğu Olmuş.