to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Antakya’dan Marmaris’e, Jolly Tur aracılığıyla telefon üzerinden 2 yetişkin ve 4 çocuk için aile odası rezervasyonu yaptırarak gittik. Otele vardığımızda bize yalnızca iki yataklı küçük bir oda verildi. Resepsiyona durumu ilettiğimde, “size yatak açalım” denildi ancak odada buna yer olmadığını belirttim. Sonrasında resepsiyondaki görevli telefon görüşmesi yaptı ve iki oda vereceğini söyledi. Fakat iki genç kız ve iki küçük çocuğu ayrı odalarda yatırmayı kabul etmedim.
Bu nedenle rezervasyonumuzu iptal ettik. Ancak bu süreçte Jolly Tur da hiçbir şekilde yanımızda durmadı ve destek olmadı. Otel ilgilenmedi, Jolly Tur ise sadece iptal işlemini yaptıktan sonra bir daha aramadı veya yardımcı olmadı.
Ödediğimiz ücret iade edildi fakat Antakya’dan Marmaris’e gidip, mağduriyet yaşayıp tekrar geri dönmek zorunda kaldık. Yol masraflarımız yaklaşık 15.000 TL tuttu ve bu konuda hiçbir telafi yapılmadı. Yol ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
6-8 Ağustos tarihleri arasında Marmaris Reis Beach Otel'e rezervasyon yaptırdık. Dün saat 14:00 gibi otele giriş yapmak istedik. Tam bir saate yakın aracı koyabileceğimiz bir park yeri aradık, nihayetinde sokak arasında bir yer bularak valizlerle 15 dakika yürüyüşle otele geldik. Bize verilen odaya ...
Haziran ayında üç yetişkin ve bir çocuk olarak gittiğim Victory Volare Otel'e, özellikle belirtmeme rağmen koltuklu oda verildi. Temmuz ayında tekrar gitmek istedim ve koltuklu oda istemememe rağmen, bugün bir gün uzatmak için aradığımda notların alınmamış olduğunu ve yataklı odanın ekstra ücretli o...
06/10/2025 tarihinde saat 19.40 civarında Trivago üzerinden Sealife Family Resort Antalya otelinde 7 Kasım Cuma 2025 için rezervasyon yapmak istedim. Trivago’da otelin fiyatı 16.000 TL olarak görünürken, Jolly Tur sitesine yönlendirildiğimde fiyat 19.000 TL’ye çıkıyor. Bu fiyat farkını görünce rezer...
26-28 Ekim 2025 tarihleri arasında Trivago uygulaması üzerinden Delita City Hotel’de ekonomik oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 1 yaşındaki bebeğimiz için odaya park yatak bırakılmasını özellikle not kısmında belirttim ve ödemeyi tamamladım. Ayrıca, garanti olması adına otelin numa...
30 ve 31. Günlerinde Nazar Beach Bungalov’da soldan 3. Bungalovda konakladık. Odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; yataklar çok kötüydü, yayları batıyordu. 1 yaşındaki kızım için yatak istedik, beşik getirdiler fakat içinde yatak yoktu, sadece yorgan koymuşlardı. Akşam saat...
Yorumlar