to read complaints and reviews, or file yours.Cihazda Eksik Özellikler Ve Güncelleme Sorunu
Nisan ayında Tripmate marka Tripmate Elite cihazı satın alıp 15.04.2026 tarihinde Magic Touch Mototech bayisinde montajını yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığımda kör nokta uyarısı, hız ayarı ve ekran kararma gibi önemli özelliklerin cihazda hiç olmadığını fark ettim.
Durumu bayiye sorduğumda bu özelliklerin yazılımsal olduğunu, yaklaşık 1 ay içinde güncelleme geleceğini ve tüm bu ayarların cihazıma ekleneceğini söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme gelmedi. 13.07.2026 tarihinde bayiyi tekrar aradığımda hâlâ bir güncelleme olmadığını, net bir tarih de veremediklerini söylediler.
Bu cihaz için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve bana anlatılan özelliklerin şu an cihazda bulunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazı satarken belirtilen kör nokta, hız ayarı ve ekran kararma gibi tüm özelliklerin bir an önce güncellemeyle aktif edilmesini veya aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Emin Bey, Ride Play Elite cihazınız için beklediğiniz yazılım güncelleme sürecinin uzadığının farkındayız. Bu süreçte yaşadığınız bekleyiş ve memnuniyetsizlik için özür dileriz. Talep ettiğiniz güncelleme dosyası hazırlanmış ve gerekli testleri tamamlanmıştır. Güncelleme iş şelemini sayfada yer alan talimatlara uygunkilde gerçekleştirmenizi rica ederiz. İşlem sırasında sorun yaşamanız durumunda bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz; size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Cihazınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Trip Mate Destek Ekibi
